Zakoupené zboží nám můžete vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. Pokud nám přesto důvod napíšete, pomůžete nám tím v dalším zkvalitnění našich služeb.

Postup vratky:

1. Nejjednodušší postup je: Pošlete nám prosím e-mail na adresu a do e-mailu prosím napište: Odstoupení od kupní smlouvy, číslo objednávky a číslo bankovního účtu, kde si přejete vrátit peníze. Následně vám pošleme kód pro zaslání zboží zpět do našeho e-shopu.
2. Další alternativní možností je, že vyplníte a vytiskněte si tento VRATKOVÝ FORMULÁŘ s informacemi o zboží, které vracíte.
3. Zboží, prosím, pečlivě zabalte, aby se nepoškodilo a do balíku nezapomeňte přiložit fakturu a vyplněný vratkový formulář (viz bod 2)
4. Poté, co od nás obdržíte e-mailem kód, balík prosím odneste na kteroukoliv výdejnu Zásilkovny.
5. Jakmile nám zboží dorazí, obratem zařídíme odeslání peněz zpět na váš účet.

Vaše spokojenost je pro nás důležitá, proto peníze nijak nezadržujeme po celou dobu zákonné lhůty a peníze odesíláme na váš bankovní účet v co nejkratším čase po doručení zboží k nám.

tento vratkový formulář